遇见小面为加葱收费致歉 服务疏漏引反思。遇见小面于4月11日发布消息，就吕严先生在广州白云机场门店的不佳体验表示歉意。遇见小面一直提供葱花、香菜、花生、黄金豆等小料供顾客自由添加，蒜瓣也可以按需提供，这是其一贯的服务标准。此次事件中，员工的回应与公司规定不符，是由于个别同事在服务执行和沟通上出现了疏漏。
事件发生后，遇见小面已对全体员工重申并强调服务规范，确保顾客提出的任何额外添加小料的需求都能得到积极满足，不得拒绝。
遇见小面向吕严先生致以诚挚歉意，并期待他再次光临。
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